Una giornata di lavoro nella tua azienda
Osservi e sembra che tutto funzioni bene ed un sorriso ti esce dalle labbra. D'improvviso senti un fastidioso ronzio all'orecchio una voce che ti dice stupita: "Perchè quel sorriso?"
"Apri gli occhi e seguimi scopriremo insieme quali problemi impediscono alla tua azienda di essere più competitiva e creare un'immagine anche più affidabile e sicura"
Perchè sembra impossibile far crescere la propria azienda in Italia?
Essenzialmente per un motivo misto tra patriottismo e frustrazione. Sì perché sono assolutamente certo e persuaso che gli italiani siano dei geni a livello mondiale ma che indirizzino molto male la loro intraprendenza.
Tanto male da finire per sabotarsi da soli e scavarsi la fossa con le proprie mani.
Per poter far crescere un’azienda, devi avere una piena padronanza dei tuoi numeri. Più l’azienda cresce, più è come una macchina che accelera e ogni minima sbavatura nella guida può portare a conseguenza catastrofiche. Quindi il compito di ogni buon imprenditore, piccolo o grande che sia, dovrebbe essere quello di guardare i numeri e prendere decisioni grazie agli indicatori che vi trova all’interno.
Mi siedo accanto a te sorseggiando anch'io un caffè e ti comincio a descrivere quello che vedo.
C'è Michele del settore contabile che riceve una telefonata e dopo un pò di tempo si accorge che non è in grado di dare una risposta. Chiede gentilmente di attendere che trasferirà la chiamata al collega Andrea che sicuramente darà una risposta. Ma Andrea non risponde.
Pensa: Quanto sarebbe utile un sistema di cortesia chi indirizzasse direttamente la chiamata all'interno di Andrea
Pensa: Nel caso Andrea non fosse sul suo posto di lavoro avrebbe potuto avere diverse possibilità per farsi trovare e rispondere, dal proprio cellulare all'arrivo dello squillo di chiamata sul proprio telefono fisso, oppure il collega potrebbe lasciare un annuncio nella sua casella vocale di voice mail e Andrea l'avrebbe interrogata da remoto e dare una risposta in qualsiasi luogo dove lui si trovasse.
Prima legge durante una crisi: La tua gestione deve passare da strategica a tattica.
Permettimi di chiarire una cosa senza troppi peli sulla lingua. La totale maggioranza delle piccole e micro imprese, delle partite iva individuali, non ha nemmeno una strategia. Cioè vive alla giornata sulle abitudini apprese ed accumulate nel corso degli anni. Si vive giorno per giorno sperando che le cose non cambino troppo e che i propri risultati lentamente migliorino.
La carenza di una strategia a medio-lungo è la vera ragione del fallimento delle piccole aziende.Le aziende migliori d’altra parte, costruiscono il loro futuro su una strategia ben precisa. Hanno un piano, dei budget, una visione, degli obiettivi, delle procedure ecc…ecc… e cercano di portare avanti questa strategia in maniera efficiente ed efficace.
Ma continuiamo ad osservare insieme
Francesca, invece, si è alzata dal suo posto di lavoro per andare alla postazione fax dove deve trasmettere un documento. Mentre si avvicina al fax le cadono per terra alcuni fogli del documento, si ferma per raccoglierli, continua il percorso e arriva alla macchina fax. Posiziona i fogli da trasmettere nell'apposito contenitore, digita sulla tastiera il numero di destinatario, aspetta il tradizionale "fischio lungo" e pigia il tasto invio. Improvvisamente un foglio deve si inceppa deve interrompere e ripetere tutto daccapo.
Pensa: Se Francesca avesse nella sua postazione lavoro un servizio server fax potrebbe trasmettere e ricevere fax senza spostarsi, senza incorrere in inceppamenti della carta, senza perdere tempo tra l'andare e ritornare e avere, all'interno della sua casella di posta elettronica tutto il registro dei fax trasmessi e ricevuti, senza consumo di carta, senza problemi con la macchina fax, con una comunicazione in tempo reale e, senza costi di assistenza del terminale fax.
Ogni centesimo di troppo che esce dall’azienda oggi, non ritornerà mai più e sarà perso per sempre. Non c’è tempo per decidere. Bisogna fare tutto adesso senza rimandare. Anche se ci si stringe un nodo alla gola.
Cambi tu, cambia il mondo, cambia il modo di comunicare
Osserviamo però ancora:
C'è Claudio che cerca disperatamente Antonio e domanda a tutti i colleghi che incontra se per caso lo hanno visto. Gira per tutti i locali dell'azienda, il tempo passa e non potendo comunicare con Antonio, non può risolvere il problema
Pensa: Se Claudio direttamente dal suo video PC con i strumenti della collaboratio potesse avere informazioni di Antonio. Se è in riunione, se è in permesso, se è in malattia, se è in ferie, o se invece è uscito e rientra ad una certa ora. O, addirittura geocalizzarlo e sapere dove si trova in quel preciso momento.
E ancora tanti altri tuoi collaboratori che hanno bisogno di comunicare in tempo reale, che hanno bisogno di cercare un numero telefonico da chiamare ma non lo trovano perchè non c'è il servizio di rubrica condivisa.
Oppure Adriano, fuori sede, per motivi di lavoro, che riceve una telefonata sul suo cellulare e avrebbe la necessità di passarla ad un collega in ufficio ma, non può farlo perchè non ha la app UCS Mobile ed è costretto a dire all'interlocutore che lo ha chiamato di chiamare direttamente in azienda.
Ed infine l'ing. Gianfranco, il capo progetti, anche lui fuori per motivi di lavoro e impossibilitato ad essere presente alla importante riunione di lavoro in azienda, perchè non ha la possibilità di partecipare da remoto con il servizio videoconferenza all'evento.
Queste le necessità che guidano la tua azienda verso l'adozione di soluzioni che semplifichino e massimizzino la comunicazione e la condivisione delle informazioni aziendali.
Una soluzione unica che prende il nome di Comunicazione Unificata. Telefonare, videochiamare, chattare, trasferire file e disporre delle informazioni relative alla persona con cui sei in contatto in un unico ambiente.
Avrai tutto ciò che serve per rendere facile e veloce la comunicazione in azienda.
da Aziende diverse, settori diversi. Stesso risultato di Renato Brinis edito nel 2018 non in commercio
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